Service? Ist aus!

Heute hat sich die Bahn mal wieder disqualifiziert. Ich muss am 12. März nach Köln zu den DevTracks. Da ich jetzt wegen meiner ständigen Fahrerei bahn.comfort-Status erriecht habe, dachte ich mir, dass die mal was für ihr Geld tun könnten und mir einfach mal die passende Verbindung raussuchen könnten, mit der ich da hinkomme. Aber Pustekuchen, die Service-Mitarbeitern hat mich direkt an das Kundenzentrum der Stadtwerke verwiesen, da sie mir keine Auskünft über Stadtbahnen liefern könnte. Ich sollte doch einfach an den Automaten und eine Nahverkehrskarte kaufen, damit würde ich schon irgendwie ankommmen.
Ich bin dann direkt zu den Stadtwerken, wo man mir ohne große Umschweife eine einfache und günstige Verbindung nach Köln geben konnte ohne Umsteigen und mit 4 Minuten Fußweg.

Danach hatte ich noch Zeit um einen O₂-Shop zu suchen und mir ein Angebot für eine neues Handy machen zu lassen. Jedoch kam mir der Verkäufer so gut wie überhaupt nicht entgegen, dabei wollte ich durchaus etwas Geld dalassen und sogar ein Datenpaket mit zweiter Karte¹ dazubuchen. Als er mir ein popeliges Headset anbot bin ich dem fast ins Gesicht gesprungen und als der mir für 15€ Rabatt aufs Handy nen Vertrag anbot, der 5€ im Monat teurer war, hab ich das Gespräch beendet.
Pech für O₂-Online, das die momentan eine Umfrage durchführen, bei der man seine Zufriedenheit kundtun kann...

¹Fürs Notebook...